Protezione dei dati nell’app.
Quali dati tratta l’app Plonda e perché.
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
Titolare del trattamento
Plonda, rappresentata da Lukas Kromminga
Silcherstraße 1
80807 München
Germania
E-mail: privacy@plonda.com
La presente informativa si applica all’applicazione Plonda e ai servizi collegati, comprese le app per iOS e Android. L’ informativa sulla privacy del sito web si applica a plonda.com. La presente informativa è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).
Chi è responsabile di che cosa
Plonda è uno strumento per le aziende. Nella maggior parte dei casi il tuo datore di lavoro o committente configura l’utilizzo, decide quali progetti vengono registrati e chi può vedere le riprese. Per questi dati di progetto tale azienda è il titolare del trattamento e noi li trattiamo in qualità di responsabile, secondo le sue istruzioni e sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.
Per i dati che ci servono per far funzionare l’app stessa, come account, log e richieste di assistenza, il titolare del trattamento siamo noi. Se vuoi sapere chi è competente nel tuo caso, scrivici: inoltreremo la tua richiesta oppure risponderemo noi stessi.
Quali dati tratta l’app
Dati dell’account. Nome, indirizzo e-mail aziendale, ruolo nel progetto e hash della password. Gli account vengono creati tramite la tua azienda.
Riprese. Foto, video, percorsi a 360°, dati di profondità e LiDAR nonché i modelli, le superfici e le quantità calcolati a partire da essi. In un cantiere, in una ripresa possono comparire persone.
Note vocali e testi. Note vocali o scritte relative a un locale o a un difetto, trasformate in voci strutturate.
Metadati della ripresa. Momento della ripresa, tipo di dispositivo, dati dei sensori per la determinazione della posizione e associazione a progetto, edificio e locale.
Dati di posizione. Solo se concedi l’autorizzazione alla posizione e unicamente per associare una ripresa al cantiere corretto. L’app funziona anche senza questa autorizzazione; in tal caso l’associazione avviene manualmente.
Dati del dispositivo e log. Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, impostazione della lingua, indirizzo IP e segnalazioni di errori e arresti anomali. Serve all’esercizio, alla diagnosi e alla sicurezza.
Comunicazioni con l’assistenza. I tuoi messaggi a noi e le nostre risposte.
L’app non tratta categorie particolari di dati personali e non utilizziamo i tuoi dati per finalità pubblicitarie. Non vendiamo dati.
Autorizzazioni sul tuo dispositivo
Fotocamera per foto, video e riprese a 360°. Microfono per le note vocali. Libreria foto quando selezioni riprese esistenti o salvi risultati. Posizione per associare una ripresa a un cantiere. Notifiche per informarti del completamento di un’analisi. Memoria locale affinché le riprese possano essere conservate sul dispositivo senza rete e caricate in un secondo momento.
Ogni autorizzazione viene richiesta solo quando si utilizza la funzione corrispondente e può essere revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema. Senza l’autorizzazione per fotocamera o microfono non è possibile creare le relative riprese.
Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per metterti a disposizione l’app, analizzare le riprese, calcolare superfici e quantità, documentare i risultati, preservare la sicurezza del servizio e fornire assistenza.
Ci basiamo sull’esecuzione di un contratto con la tua azienda (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR), sul nostro legittimo interesse a un servizio sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), sul tuo consenso ove lo raccogliamo, ad esempio per posizione e notifiche (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), e su obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
Persone nelle riprese
In un cantiere, in una ripresa possono comparire lavoratori e terzi. L’azienda che effettua la ripresa decide sulla sua liceità e informa le persone interessate. Se compari in una ripresa e hai domande al riguardo, rivolgiti all’azienda che gestisce il cantiere oppure a noi all’indirizzo privacy@plonda.com; provvederemo a metterti in contatto.
Archiviazione e conservazione
Le riprese vengono conservate temporaneamente sul tuo dispositivo fino al trasferimento e successivamente archiviate sui nostri server. I dati di progetto restano disponibili finché l’azienda a cui appartengono utilizza il servizio. Al termine dell’utilizzo vengono cancellati oppure consegnati su richiesta.
I documenti che dobbiamo conservare in base al diritto commerciale e tributario, come fatture e documenti contabili, sono conservati per i termini di conservazione di legge, di norma da sei a dieci anni (§ 257 HGB, § 147 AO), e in tale periodo vengono utilizzati solo a tale scopo.
Come richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati è descritto in Cancellazione dell’account e dei dati.
Fornitori e luoghi di archiviazione
Hosting, archiviazione, analisi, segnalazione degli arresti anomali e invio delle notifiche avvengono tramite Google Cloud Platform e Firebase, gestiti da Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublino 2, Irlanda. Il fornitore tratta i dati solo per nostro conto e sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.
Le riprese e i dati di progetto sono archiviati a Francoforte sul Meno. La logica applicativa viene eseguita in Belgio. L’analisi delle riprese, onerosa dal punto di vista computazionale, viene distribuita sulla capacità disponibile e può essere eseguita anche nei Paesi Bassi e nel Regno Unito.
Le app si scaricano tramite Apple e Google, che in tale occasione raccolgono dati propri; a questi si applicano le rispettive informative sulla privacy.
Trasferimenti verso Paesi terzi
Le sedi indicate in Belgio, Germania e Paesi Bassi si trovano nell’UE. Per il Regno Unito esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Nella misura in cui la società madre statunitense del nostro fornitore possa ottenere accesso, basiamo il trasferimento sulle clausole contrattuali tipo e sul Data Privacy Framework UE-USA.
Sicurezza
Tutte le trasmissioni sono cifrate. L’accesso ai dati di progetto è limitato alle persone a cui l’azienda interessata concede l’accesso. Il personale di Plonda vi accede solo nella misura necessaria all’esercizio e all’assistenza.
Minori
Plonda è uno strumento per uso professionale. L’app non si rivolge ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, di riceverli o trasferirli, di opporti ai trattamenti fondati su interessi legittimi e di revocare per il futuro un consenso prestato. Rispondiamo entro un mese. Scrivici a tal fine a privacy@plonda.com.
Puoi inoltre presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. L’autorità competente per noi è il Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Germania.
Modifiche
Adattiamo la presente informativa quando cambiano l’app o i requisiti di legge. Vale la versione pubblicata in questa pagina.