Protection des données dans l’application.

Quelles données l’application Plonda traite et pourquoi.

Version du 25 septembre 2026

Responsable du traitement

Plonda, représenté par Lukas Kromminga
Silcherstraße 1
80807 München
Allemagne
E-mail : privacy@plonda.com

La présente déclaration s’applique à l’application Plonda et aux services associés, y compris les applications pour iOS et Android. La déclaration de protection des données du site web s’applique à plonda.com. La présente déclaration est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Qui est responsable de quoi

Plonda est un outil destiné aux entreprises. Dans la plupart des cas, votre employeur ou votre donneur d’ordre met en place l’utilisation, décide quels projets sont documentés et qui voit les prises de vue. Pour ces données de projet, cette entreprise est le responsable du traitement et nous les traitons en qualité de sous-traitant, sur ses instructions et sur la base d’un contrat de sous-traitance.

Pour les données dont nous avons besoin pour exploiter l’application elle-même, comme les comptes, les journaux et les demandes d’assistance, c’est nous qui sommes responsables du traitement. Si vous souhaitez savoir qui est compétent dans votre cas, écrivez-nous ; nous transmettrons votre demande ou y répondrons nous-mêmes.

Quelles données l’application traite

Données de compte. Nom, adresse e-mail professionnelle, rôle dans le projet et empreinte du mot de passe. Les comptes sont créés par votre entreprise.

Prises de vue. Photos, vidéos, visites à 360°, données de profondeur et LiDAR ainsi que les modèles, surfaces et quantités qui en sont calculés. Sur un chantier, des personnes peuvent apparaître sur une prise de vue.

Notes vocales et textes. Notes dictées ou écrites concernant une pièce ou un défaut, converties en entrées structurées.

Métadonnées de prise de vue. Moment de la prise de vue, type d’appareil, données de capteurs servant à déterminer la position et rattachement au projet, au bâtiment et à la pièce.

Données de localisation. Uniquement si vous accordez l’autorisation de localisation, et seulement pour rattacher une prise de vue au bon chantier. L’application fonctionne aussi sans cette autorisation ; le rattachement se fait alors manuellement.

Données d’appareil et journaux. Modèle d’appareil, version du système d’exploitation, version de l’application, réglage de langue, adresse IP ainsi que rapports d’erreur et de plantage. Cela sert à l’exploitation, au diagnostic et à la sécurité.

Échanges avec l’assistance. Vos messages adressés à nous et nos réponses.

L’application ne traite pas de catégories particulières de données personnelles et nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires. Nous ne vendons pas de données.

Autorisations sur votre appareil

Appareil photo pour les photos, vidéos et prises de vue à 360°. Microphone pour les notes vocales. Photothèque lorsque vous sélectionnez des prises de vue existantes ou sauvegardez des résultats. Emplacement pour rattacher une prise de vue à un chantier. Notifications pour vous informer de la fin d’une exploitation. Stockage local afin que les prises de vue puissent être conservées sur l’appareil sans réseau et téléversées ultérieurement.

Chaque autorisation n’est demandée qu’au moment où la fonction correspondante est utilisée et peut être retirée à tout moment dans les réglages du système. Sans autorisation d’accès à l’appareil photo ou au microphone, les prises de vue correspondantes ne peuvent pas être réalisées.

Finalités et bases légales

Nous traitons les données pour vous mettre l’application à disposition, exploiter les prises de vue, calculer des surfaces et des quantités, documenter les résultats, préserver la sécurité du service et fournir l’assistance.

Nous nous fondons sur l’exécution d’un contrat avec votre entreprise (art. 6, par. 1, point b, RGPD), sur notre intérêt légitime à un service sûr et opérationnel (art. 6, par. 1, point f, RGPD), sur votre consentement lorsque nous le recueillons, par exemple pour la localisation et les notifications (art. 6, par. 1, point a, RGPD), et sur des obligations légales (art. 6, par. 1, point c, RGPD).

Personnes présentes sur les prises de vue

Sur un chantier, des personnes employées et des tiers peuvent apparaître sur une prise de vue. L’entreprise qui réalise la prise de vue décide de la licéité de celle-ci et informe les personnes concernées. Si vous apparaissez sur une prise de vue et avez des questions à ce sujet, adressez-vous à l’entreprise qui exploite le chantier ou à nous à l’adresse privacy@plonda.com; nous établirons le contact.

Conservation et durée de conservation

Les prises de vue sont stockées temporairement sur votre appareil jusqu’à leur transfert, puis enregistrées sur nos serveurs. Les données de projet restent disponibles aussi longtemps que l’entreprise à laquelle elles appartiennent utilise le service. À la fin de l’utilisation, elles sont supprimées ou remises sur demande.

Les documents que nous devons conserver en vertu du droit commercial et fiscal, tels que les factures et les pièces comptables, sont conservés pendant les durées de conservation légales, en règle générale de six à dix ans (§ 257 HGB, § 147 AO), et ne sont utilisés qu’à cette fin pendant ce délai.

La manière de demander la suppression de votre compte et de vos données est décrite sous Suppression du compte et des données.

Prestataires et lieux de stockage

L’hébergement, le stockage, l’exploitation des données, les rapports de plantage et l’envoi de notifications passent par Google Cloud Platform et Firebase, exploités par Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande. Le prestataire ne traite les données que pour notre compte et sur la base d’un contrat de sous-traitance.

Les prises de vue et les données de projet sont stockées à Francfort-sur-le-Main. La logique applicative s’exécute en Belgique. L’exploitation des prises de vue, gourmande en calcul, est répartie sur les capacités disponibles et peut en outre s’exécuter aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.

Les applications sont téléchargées via Apple et Google, qui collectent à cette occasion leurs propres données ; leurs déclarations de confidentialité s’appliquent alors.

Transferts vers des pays tiers

Les sites mentionnés en Belgique, en Allemagne et aux Pays-Bas se trouvent dans l’UE. Le Royaume-Uni fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Dans la mesure où la société mère américaine de notre prestataire peut obtenir un accès, nous fondons le transfert sur les clauses contractuelles types et sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Sécurité

Toutes les transmissions sont chiffrées. L’accès aux données de projet est limité aux personnes auxquelles l’entreprise concernée donne accès. Les collaborateurs de Plonda n’y accèdent que dans la mesure nécessaire à l’exploitation et à l’assistance.

Enfants

Plonda est un outil à usage professionnel. L’application ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier, effacer ou d’en faire limiter le traitement, d’en obtenir la remise ou la portabilité, de vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes et de retirer pour l’avenir un consentement donné. Nous répondons dans un délai d’un mois. Écrivez-nous à cet effet à privacy@plonda.com.

Vous pouvez en outre introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. L’autorité compétente pour nous est le Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne.

Modifications

Nous adaptons la présente déclaration lorsque l’application ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur cette page fait foi.